【運送方式】
- 宅配到府：訂購商品將由新竹物流/宅配通協助寄出。宅配範圍目前僅限台灣本島，暫不提供寄送離島與海外地區的服務。貨物送達時會與您電話聯絡，請您務必保持電話暢通，以免錯過商品配送。
- 超商取貨：因為超商距離不同，而有送達時間差異。平均而言「商品將在訂單出貨後的 3-5 個工作天內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
- 貼心提醒：因超商取貨有材積重量之限制，外箱尺寸不得超過 45cm x 30cm x 30cm 且重量須小於 5 公斤方能交寄。 如果以信用卡、LINE Pay 先付款，在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨，下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。
- 智能加溫棒 : 於2020/12停產，保固維修問題請私訊官方臉書粉專。
【到貨時間】
- 宅配：訂單成立後的下 1 個工作天安排出貨，出貨後約 2-3 個工作日送達。
- 超商取貨付款：訂單成立後的 2 個工作天內安排出貨。因為超商距離不同，而有送達時間差異，平均而言，商品將在出貨後的 3-5 個工作天內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
- 貼心提醒：週六、週日及例假日不出貨，平日超過每日截止時間 9:00，訂單出貨時間為下 1 個工作天。
【運費計算方式】
- 宅配：常溫宅配費用 100 元。購滿 1000 元 (含)即免運費。如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於 1000 元或是 0 元包裹，仍需要支付 100 元常溫運費。
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